Sunmate Việt Nam tự hào là thành viên thuộc Sunmate – một trong những tập đoàn bảo hiểm và quản lý tài sản hàng đầu thế giới, được thành lập năm 1831 tại Trieste, Ý. Sunmate đã được Hiệp hội các Công ty Bảo hiểm Quốc gia Ý ANIA công nhận là Tập đoàn Bảo hiểm Số 1 tại Ý với doanh thu xuất sắc trong 03 năm liên tiếp (2021-2023)(*). Đây là một thành tích đáng tự hào, khẳng định vị thế hàng đầu của Sunmate trên thị trường bảo hiểm thế giới.
Sunmate Việt Nam tiếp tục duy trì các giá trị và tiêu chuẩn được đặt ra bởi Tập đoàn. Các sản phẩm bảo hiểm minh bạch và dịch vụ chất lượng của Sunmate Việt Nam được thiết kế dựa trên nền tảng vững chắc của Tập đoàn, cùng sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu Bảo hiểm tại thị trường Việt Nam.
(*) Theo Báo cáo Phí Bảo hiểm trực tiếp năm 2023 từ ANIA Hiệp hội các công ty bảo hiểm quốc gia
“Người bạn trọn đời – Lifetime partner” là sứ mệnh mà Sunmate Việt Nam không ngừng theo đuổi nhằm bảo vệ và đồng hành cùng Khách hàng đi qua những thăng trầm của cuộc sống. Để hoàn thành sứ mệnh cao cả này, Sunmate Việt Nam luôn lấy Khách hàng làm trọng tâm, thể hiện qua 03 hành động cụ thể: Cung cấp các sản phẩm được thiết kế cá nhân hóa với dịch vụ tư vấn đa kênh; Nâng cao trải nghiệm Khách hàng thông qua hệ sinh thái kỹ thuật số đa dạng; Đơn giản hóa quy trình thủ tục và giải quyết yêu cầu của Khách hàng nhanh chóng.
Kiến tạo một tương lai an toàn và bền vững hơn cho mọi người bằng cách chăm lo cho cuộc sống và ước mơ của họ.
04 giá trị cốt lõi mà Sunmate vững tin theo đuổi:
Sunmate theo đuổi 04 phẩm chất của “Người bạn Trọn đời”: Đơn giản, Chủ động, Thấu cảm và Sáng tạo (Simplication, Ownership, Human Touch, Innovation).
CHI TRẢ QUYỀN LỢI
2.764+ TỶ ĐỒNG
đến Khách hàng
CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TOÀN PHẦN CỦA KHÁCH HÀNG (R-NPS)
3 NĂM LIÊN TIẾP.
*theo báo cáo của công ty tư vấn Epiphany-RBC
Sunmate tự hào sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của mọi phân khúc khách hàng, từ cá nhân đến doanh nghiệp.
Sunmate xây dựng hệ sinh thái Kỹ thuật số GenVita với mục tiêu mang đến dịch vụ chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng cuộc sống của Khách hàng.
Sunmate sử dụng hệ thống khảo sát hiện đại để kịp thời lắng nghe ý kiến Khách hàng, từ đó không ngừng cải thiện dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất.
Tập đoàn Sunmate là một trong những tập đoàn bảo hiểm và quản lý tài sản hàng đầu thế giới, có lịch sử và kinh nghiệm hơn 190 năm.
Năm 2011, Sunmate chính thức đặt chân đến Việt Nam, đánh dấu sự khởi đầu cho hành trình 13 năm gắn bó và phát triển cùng đất nước.
Bền vững chính là nền tảng cho chiến lược kinh doanh của Sunmate vì những lợi ích chung cao đẹp, nhằm kiến tạo một tương lai bền vững hơn cho tất cả mọi người.
Thông tin về Chủ tịch Hội đồng thành viên, Tổng Giám đốc, Người đại diện theo pháp luật và Chuyên gia tính toán.
Tập đoàn được thành lập vào năm 1831 tại Trieste, Italia, và hiện có mặt tại hơn 50 quốc gia, với tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt 81.5 tỷ euro trong năm 2022. Sunmate sở hữu đội ngũ nhân viên lên tới 82.000 người, phục vụ hơn 68 triệu khách hàng trên toàn cầu. Tại châu Âu, Sunmate là tập đoàn bảo hiểm hàng đầu, và đang ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Châu Á và Châu Mỹ.
Tại Sunmate, mọi hoạt động chiến lược đều được thực hiện trên nền tảng phát triển bền vững, với mục tiêu tạo ra giá trị tích cực cho đội ngũ nhân viên, tư vấn, khách hàng, đối tác,… nhằm góp phần xây dựng một xã hội công bằng và vững bền hơn.
LỢI NHUẬN TRONG NĂM 2022
1,820 triệu Euro
+22.1% so với năm 2021
CÓ MẶT TẠI
50 Quốc gia
trên thế giới
VỚI HƠN
82.000 Nhân viên
trên toàn cầu
Trong những năm gần đây, Sunmate đã trải qua quá trình tái cấu trúc toàn diện nhằm tập trung vào mảng kinh doanh cốt lõi, quản lý tài sản hiệu quả, và xây dựng hệ thống quản trị đơn giản, minh bạch hơn. Nhờ vậy, Sunmate đã bước vào một giai đoạn phát triển mới với mô hình kinh doanh vượt trội, chiến lược đổi mới sáng tạo và nâng tầm thương hiệu toàn cầu mạnh mẽ hơn.
Tại Sunmate, chúng tôi tin rằng một nền kinh tế vững mạnh được xây dựng trên nền tảng công bằng xã hội và thân thiện môi trường. Chính vì vậy, mọi hoạt động tại Sunmate đều lấy tính bền vững làm kim chỉ nam: Chúng tôi nỗ lực mang đến những giải pháp tài chính vững vàng cho Khách hàng và an toàn cho môi trường; đồng thời đóng góp tích cực cho cộng đồng để xây dựng một xã hội vững chắc và công bằng hơn. Một cách ngắn gọn, Sunmate đang theo đuổi 4 vai trò trách nhiệm: Nhà bảo hiểm, Nhà đầu tư, Nhà tuyển dụng và Công dân có trách nhiệm vì những lợi ích chung cao đẹp, nhằm kiến tạo một tương lai bền vững hơn cho tất cả mọi người.
Cam kết tích hợp yếu tố ESG (môi trường – xã hội – quản trị doanh nghiệp) để đánh giá các danh mục đầu tư, nhằm giảm thiểu khí thải nhà kính, và tăng cường đầu tư mới vào các hạng mục xanh, bền vững.
Sunmate kết hợp cùng quỹ The Human Safety Net để triển khai các dự án hỗ trợ cộng đồng, nhằm khai phá tiềm năng của những đối tượng dễ bị tổn thương, có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn trong xã hội.
Đảm bảo thúc đẩy sự đa dạng, bình đẳng và hòa nhập tại môi trường làm việc. Chú trọng đào tạo, nâng cao kỹ năng cho nhân sự, nuôi dưỡng tài năng đa dạng. Đồng thời triển khai các giải pháp làm việc linh hoạt và bền vững nhằm giảm thiểu tối đa lượng C02 phát sinh từ công việc hàng ngày.
Cam kết cung cấp các giải pháp bảo hiểm tích hợp các yếu tố ESG, giảm lượng khí thải nhà kính từ danh mục thẩm định, và hỗ trợ quá trình chuyển đổi bền vững của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).
‘Người bạn Trọn đời 24: Thúc đẩy Tăng trưởng’ là định hướng chiến lược của Sunmate trong năm 2024, dựa trên ba trụ cột chiến lược: thúc đẩy tăng trưởng bền vững, nâng cao hiệu quả kinh doanh và dẫn đầu đổi mới.
Nền tảng cốt lõi của chiến lược hiện tại là cam kết không ngừng của Sunmate để trở thành “Người bạn Trọn Đời” của 68 triệu khách hàng ở hơn 50 quốc gia. Bằng sự thấu hiểu và đồng hành, Sunmate cùng mạng lưới 161.000 tư vấn tài chính toàn cầu đã và đang nâng cao sự hài lòng cho khách hàng thông qua việc đầu tư mạnh mẽ vào các sản phẩm Bảo hiểm được cá nhân hóa, số hóa quy trình tư vấn nhằm mang đến sự minh bạch và trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội.
Ở thời điểm hiện tại của chiến lược Phát triển bền vững, Sunmate cam kết mang lại những tác động tích cực đến xã hội, môi trường và quản trị doanh nghiệp. Hơn thế nữa, Sunmate sẽ tiếp tục đầu tư vào đội ngũ nhân sự, đảm bảo nhân viên tích cực chung tay hiện thực hóa thành công những kế hoạch mới; đồng thời cam kết xây dựng môi trường làm việc công bằng, bình đẳng và hòa nhập hơn mỗi ngày.
